Berätta lite om er bakgrund – hur kom Bolio AB igång och vad är er historia?
– Bolio AB grundades 2021, och även om vi är ett relativt ungt företag, har vårt team över 15 års erfarenhet från ett annat städföretag som fortfarande är aktivt inom den offentliga sektorn. Vi har haft långvariga samarbeten med kommunen och vunnit flera kontrakt under åren. När vi startade Bolio ville vi ta med oss den erfarenheten in i en ny satsning som fokuserar på både privatpersoner och företag.
Hur många anställda är ni idag, och vad är det som driver ert team?
– Vi är idag ett team på ca 10 personer. Alla har den utbildningen som krävs och delar samma engagemang för att leverera tjänster av högsta kvalitet. Vår främsta drivkraft är att alltid överträffa kundens förväntningar. Vi tror på att skapa långvariga relationer genom att vara lyhörda och anpassa våra tjänster efter kundernas unika behov.
Vad fick er att ansluta till Servicefinder, och hur har det påverkat er verksamhet?
– Vi startade vårt samarbete med Servicefinder i februari 2024 för att det är en pålitlig plattform som hjälper oss att nå potentiella kunder dagligen. Hittills har det varit till stor hjälp när det gäller att just få in nya uppdrag och bredda vår kundbas. Genom Servicefinder kan vi enkelt visa upp vår kompetens för en bredare publik, och det har varit en bidragande faktor till vår tillväxt. Vi har kunnat fånga upp fler affärsmöjligheter som vi kanske annars hade missat.
Vad skulle du säga är de främsta fördelarna med att vara ansluten till Servicefinder?
– Det bästa med att vara ansluten till Servicefinder är såklart att vi dagligen får möjlighet att hitta nya kunder. Plattformen med deras app är också väldigt användarvänlig, vilket gör det enkelt för oss att hantera nya förfrågningar, hålla kontakten med kunder och följa upp uppdrag. Den smidigheten gör att vi kan svara snabbt och leverera den pålitliga service som våra kunder förväntar sig.
Hur ser er dagliga rutin på Servicefinder ut, och hur ofta använder ni plattformen?
– Vi loggar in på Servicefinder varje dag för att övervaka nya förfrågningar, svara på kunders frågor och följa upp pågående uppdrag. Detta är en integrerad del av vår dagliga verksamhet för att säkerställa att vi alltid är tillgängliga för våra kunder.
Hur stor andel av era uppdrag kommer via Servicefinder, och hur många jobb hanterar ni varje månad?
– Cirka 10 % av våra totala uppdrag kommer via Servicefinder, och vi kontaktar mellan 10-15 nya kunder varje månad. Det har gett oss ett värdefullt tillskott av nya affärsmöjligheter och hjälper oss att kontinuerligt bygga upp vår kundbas.
Vad gör Bolio AB unikt jämfört med andra företag inom städbranschen?
– Vi sticker ut genom att kombinera lång erfarenhet med en modern och miljömedveten approach. Vi använder enbart miljövänliga städprodukter och ser alltid till att våra tjänster är skräddarsydda efter varje kunds behov. Dessutom arbetar vi noggrant för att alltid leverera högsta kvalitet och skapa långvariga relationer baserade på tillit, punktlighet och professionalism.
Ignace fortsätter, jag brukar påminna vår personal om att ett rent hem är ett lyckligt hem, och det lägger grunden för en enklare vardag och framgång. Vi vet aldrig exakt vem vi städar hos, och just därför anpassar vi oss alltid och levererar vårt allra bästa. Vår uppgift är att hjälpa kunderna att spara tid och skapa en trivsam miljö, så att de kan fokusera på det som verkligen betyder något – mer tid både i hemmet och på arbetsplatsen.
Hur arbetar ni med kunderna för att säkerställa att ni levererar bästa möjliga resultat?
– Vårt arbetssätt handlar om att vara professionella, lyhörda och flexibla. Vi tar oss tid att förstå varje kunds unika behov och förväntningar innan vi börjar ett uppdrag. Genom kontinuerlig kommunikation och noggrann planering säkerställer vi att våra tjänster alltid överträffar kundens förväntningar. Vi tror på transparens och på att hålla kunderna informerade genom hela processen, vilket hjälper oss att skapa ett förtroendefullt samarbete.
Vad ser ni fram emot i ert samarbete med Servicefinder framöver?
– Vi ser positivt på framtiden med Servicefinder och att fortsätta vårt framgångsrika samarbete som vi tror bara kommer att bli ännu starkare. Genom att fortsätta använda tjänsten kan vi nå nya höjder och utöka vår verksamhet ytterligare.
Har du ett företag och är intresserad av att hitta nya kunder och få fler uppdrag i ditt närområde? Klicka här och se vad vi på Servicefinder kan göra för dig!