Shiny Big Stars Städ Gruppen AB

Hushållsnära tjänster med garanti och kvalitet

Shiny Big Stars Städ Gruppen AB har fått 109 omdömen (Snittbetyg: 4.1)

Pamela
oktober 2021
Kerstin Sjöström
september 2021

Vi blev inte riktigt nöjda en del va rent och fint men det hade slarvats på vissa ställen. Vi tackade nej och kommer söka vidare hos någon av de andra … Visa mer

Vi blev inte riktigt nöjda en del va rent och fint men det hade slarvats på vissa ställen. Vi tackade nej och kommer söka vidare hos någon av de andra företagen.

Roland Palmqvist
augusti 2021

De var mycket tillmötesgående och gjorde ett bra jobb.

Eva
maj 2021
Löpande hemstädning av 150 kvm i Järfälla

Oseriöst företag!!! Förutom att jag sagt att det absolut inte går att komma en enda minut innan 08:00 kommer hon och kliver in 7:50 varje gång
Första gången … Visa mer

Oseriöst företag!!! Förutom att jag sagt att det absolut inte går att komma en enda minut innan 08:00 kommer hon och kliver in 7:50 varje gång
Första gången hörde jag en smäll och efter en dag såg jag att handfatet var spräckt. Sprickan mörknade snabbt de närmaste dagarna (vatten tränger ner i porslinet vilket tyder på att det skedde då plus att jag torkar ur handfatet varje dag och aldrig sett minsta spricka och nu syns den supertydligt) Firman nekar dock till detta och säger att en mopp åkte i golvet på övervåningen - MEN golven uppe är gammal parkett och ska en våttorkas.
Nu senast hörde jag en till smäll och gick då ut för att kolla. Då står kvinnan med en sönderslagen ljusstake som hon tappat i badkaret (absolut olyckor händer MEN det handlar om hur man följer upp) Ljusstaken av glas har krossats i mitt splitter nya badkar. Hon dammsuger inte ens badrummet efter, utan jag får plocka fram dammsugaren och dammsuga upp glasbitar från badrumsgolvet. Den trasiga ljusstaken ställde hon tillbaka på hyllan. Ett ordentligt jack blev det i mitt badkar som installerades för 3 månader sedan. Lägg till detta att om jag inte varit hemma och jobbat hade jag inte hört det och då klivit på glassplitter. har nu gett firman 2 dagar att följa upp detta men helt tyst.
När jag tog upp handfatet sa arbetsledaren att de alltid tar kort om något händer och kontaktar kunden dirket.... nåja - än är det tyst så så direkt var det kanske inte. och som sagt - lämna glassplitter och ljus på golvet och tiga trots att jag såg henne stå där med det krossade glaset i badkaret...
Nä - jag har faktiskt inte råd att ha kvar denna städfirma. på 3 städtillfällen har både handfat och badkar skadats! och ingen kontakt! Piss!!!

Shiny Big Stars Städ Gruppen AB svarade:
Du fick även en snabb respons på telefon direkt efter ditt mejl. Städerska moppade bara i toaletten men inte på parkettgolv, den ljud du hörde var moppstick som städerska tappade inte nånting annat. Det accepterar vi att hon råkar tappade ljusstaken i badkaret. Som sagt det var in i badkaret så hur är det möjligt att du plockade glas på badrumsgolvet? Städerska ringde genest till oss att hon råkad tappat ljusstaken i badkaret och vi sa till henne att filma det och skicka till oss, när vi kollade på video vi ser ingen skada så hur är det möjligt att då finns ingen skada och sedan kom ni med klagomål att badkaran är skadat? Ifall vi gjorde skada det täcker våran försäkringbolag och så klart det ska ta tid för att det är en lång process och försäkring ska följa sin protokoll.
Staffan Söderberg
april 2021
Göran
april 2021

Mycket bra bemötande och bra städning 👍

angelique Nygren
mars 2021

Inget att klaga på superbra städat, kommer anlita dom igen!!!!

Aida Sandhammar
februari 2021

Reasonable price and good cleaning service. 2 cleaners came to clean our 130 kvm apartment before we moved out. Highly recommended!

Therése
december 2020

Trevligt bemötande, bra pris och det blev rent.