Ljubic Städ

Avbokade kvällen innan första gången, bokade om, hörde av sig dagen innan för att ta uppgifter säger inget om att de behöver boka om, skickar ett sms 20 minuter innan städning ska påbörjas och säger att de ej kommer. Valde att byta leverantör!

Visa mindre

Vi kommer överens om 08:00 och jag tar ledigt från jobbet en timme för att kunna släppa in dom. Jag ringer henne 08:20 på städdagen och hon påstår då att dom är en timme bort. Ingen ursäkt för försening.

Flyttstädningen undermålig på många ytor, såsom skåp, köksfläkt, dammsugning. Hittade papperstussar på 5 ställen.
Golven kladdiga som att man har spillt läsk på dom.

Vi kom överens om ett pris inkl. tvätt av glasen på balkongen. När dom väl är på plats vill hon ha 800:- extra för att tvätta balkongglasen, annars görs dem inte alls säger hon. Fick gå med på 300:- extra till slut. Fulspel.

Jag klagar på städningen och hon säger att hon kommer och ska åtgärda nästa dag. Hon kom såklart inte och svarar inte på varken telefonsamtal eller SMS.

Får nu städa golven själv för att rädda upp deras katastrof. Nästa hyresgäst flyttar in om mindre än 3 timmar... Hoppas nu bara inte att golven är förstörda. Hade jag kunnat ge 0 stjärnor hade dom fått det.

Ingen yrkesstolthet och definitivt inte kunniga.

Visa mindre

Stor varning!!!

Företaget dök först inte upp den dag de skulle städa. De meddelade att de istället skulle komma dagen efter men skulle skicka mig en faktura i förskott. Jag bad om att i samband med det få se deras ansvarsförsäkring. Inget av det kom. Dagen efter när de skulle komma dök de återigen inte upp och när jag kontaktade dem sa de att de va en timme sena. Jag bad återigen om ansvarsförsäkringen. Efter en timme hade varken de eller ansvarsförsäkringen dykt upp. Jag kontaktade dem då igen och sa att jag inte kan låta dem påbörja städningen om jag inte fick se försäkringen. Då sa de upp uppdraget och meddelade att det va sånna som mig de skickade till kronofogden?!
Efter det skickade de först en kopia på försäkringen. Mao jag kan verkligen inte rekommendera detta oseriösa företag som dels inte dyker upp som utlovat och som inte klarar av att visa korrekta dokument utan att bli förnärmade och iom det säga upp uppdraget och försätta en kund i en högts dum situation! Välj ett annat bolag är min rekommendation!

Visa mindre

Företaget har brutit mot samtliga överenskommelser vi gjort.
Ändrade datum, kom för sent, ändrade pris, ändrade datum en andra gång.
Påstod helt omotiverat att det krävdes sanering i köket.
Har nu avbokat städningen.

Visa mindre

Ljubic städ har sedan tre månader lovat att hjälpa mig med städning av mitt fritidshus som ska hyras ut till turister under denna sommar. de har lämnat mig i tron att vår överenskommelse angående pris och tider var ok. när vi pratat på telefonen har de bekräftat överenskommelsen. Nu skulle de börja städa hos mig den här veckan och nu når jag dem inte på telefonen. de ignorerar mina samtal och kommunicerar efter flera dagar bara med sms, säger att de ska ringa upp, men gör inte det. jag har mitt fritidshus i Sverige uthyrt nästan hela sommaren och bor själv utomlands. Jag kan alltså inte vara på plats i huset när hyresgästerna kommer, inte heller kan jag utföra slutstädning när de åker. därför hade jag engagerat Ljubic städ som också tackat ja. Nu ignorerar de mig helt och jag vet inte vad jag ska göra. Jag kan inte hitta ngn annan firma med så kort varsel. hur kan man behandla kunder så? vi hade en överenskommelse som tydligen när de väl kom till kritan inte var ngt värd. jag vet inte vad jag ska ta mig till. Jag hittar ingen annan firma med så här kort varsel. varför var de inte ärliga från början med att de inte kunde jobba under de premisser som vi kommit överens om?. jag kan inte få Rut avdrag som utlandssvensk och där började tydligen problemet. de vill nu att jag ska betala 1000 kr mer än vi kommit överens om. men när jag ringer dem svarar de inte. absolut inte tillförlitliga!!!

Visa mindre

Vi frågan vad som ingick i deras flyttstäd städadeallt. Men när vi gick igenom husets delar undrades vad de skulle göra i källaren. Jag svarade städa så som dammsuga ta bort spindelnät mm. Vilket inte gjordes då de inte dammsög på betonggolv eller torkade över golvlisterna i övriga rum. De svarade så efter jag ringde upp och undrade varför det inte städades i källaren.Golvbrunnen var ej städad i duschen. Jag bad om att få offert innan om vad som ingick i deras flyttstädningen då uppgavs inte att de inte dammsög betonggolv mm.Fönsterna blev bäst gjorda.

Visa mindre

Anlitade företaget för flyttstäd. Vid besiktning så fanns flera punkter som inte var städade. Kontaktade då företaget för rättelse. Efter flera försök så slutade företaget att svara i telefon och betalde en del i förskott som jag inte fått faktura på.

Visa mindre