Qleano

Qleano hjälper dig till en smidigare, snabbare och enklare flytt

Qleano har fått 558 omdömen (Snittbetyg: 4.1)

Anas mohammed al kousa
mars 2022
Qleano svarade:
Hej Anans, Tack för ert fina omdöme! Vänliga hälsningar, Jesper på Qleano
Ann
mars 2022
Flyttstädning av villa på 67 kvm i Nybro, 20/12

Tiden flyttades 3 gånger av städföretaget, klagomål från de nya ägarna att vissa utrymmen tex köksskåpen inte var städade högst upp.

Qleano svarade:
Hej Ann, Tack för ert omdöme! Fick ni förklarat varför ombokningarna var tvungna att ske? När ni bokar med oss så har ni rätt till en städgaranti på 14 dagar som ni kan använda er av kostnadsfritt om städmissar finns efter städdagen, gjorde ni det? Denna information är viktig för oss, återkom gärna på support@qleano.se så kollar vi vidare på det :) Vänliga hälsningar, Jesper på Qleano
Terje
mars 2022
Flyttstädning av lägenhet på 65 kvm i Örebro, 31/1

Dom tog jobbet, krävde pengar i förskott och inom 2 timmar sen kom dom och sa att dom kunde inte städa för det var smutsigt.
Städfirma? Tror inte det

Qleano svarade:
Hej Terje, Tack för ert omdöme! Vad tråkigt att ni inte är nöjda. Att vi avbryter uppdrag hör inte till vanligheterna. Får jag fråga vad vi uppgav för anledning till att avbryta uppdraget? Återkom gärna på support@qleano.se Vänliga hälsningar, Jesper på Qleano
Sussie Esko
februari 2022
Qleano svarade:
Tack för ditt fina omdöme vi hoppas att din flytt har gått bra och att ni trivs i er nya bostad. Mvh Nathalie Qleano
Christina
februari 2022
Flyttstädning av lägenhet på 69 kvm i Trollhättan, 21/2

Småslarvigt städat. Hörde inte av sig direkt när de lämnade lägenheten efter städning, utan efter flera timmar, trots att lägenheten var olåst.

Qleano svarade:
Hej Christina! Det var tråkigt att höra att allt inte kändes helt bra, den garanti som ingår i avtalet innebär att vi kommer tillbaka helt kostnadsfritt och åtgärdar eventuella städmissar. Jag kan inte se att vi fått in informationen till oss så vi har inte kunnat agera i detta. Våran ambition är såklart att allt ska kännas bra för er. Vi är måna om att du kontaktar oss på: 010-3309955 eller support@qleano.se så vi kan fånga upp vidare vilken bokning detta gäller och bemöta dig på allra bästa sätt från här och nu. Mvh Nathalie Qleano
Johanna Persson
februari 2022
Qleano svarade:
Hej Johanna, Tack för ditt fina omdöme! Det är väldigt roligt att höra att ni blev nöjda med tjänsten ni beställde av oss :) Vänliga hälsningar, Jesper på Qleano
Sofia Lindström
februari 2022
Flyttstädning av 120 kvm i Karlskrona, 15/2

Mycket noggrant. Trevlig personal.

Qleano svarade:
Hej Sofia, Tack för ditt fina omdöme! Vi på Qleano blir väldigt glada av att höra att ni är nöjda med tjänsten ni beställde :) Vänliga hälsningar, Jesper på Qleano
Stefan
februari 2022
Flyttstädning av lägenhet på 53 kvm i Södertälje, 16/2

Dem anlitade nån underentrepenör som hade alldeles för mycket på schemat, och var överallt och ingenstans i kommunikation och handling. Qleano är en … Visa mer

Dem anlitade nån underentrepenör som hade alldeles för mycket på schemat, och var överallt och ingenstans i kommunikation och handling. Qleano är en Servicefinder light då dem inte verkar utföra jobbet själva.

Qleano svarade:
Hej Stefan! Tråkigt att läsa att du inte är nöjd med utförds tjänst. Vi är måna om att du kontaktar oss på: 010-3309955 eller support@qleano.se så vi kan fånga upp vidare vilken bokning detta gäller och bemöta dig på allra bästa sätt från här och nu. VI är förmedlare av städtjänster och har underleverantörer som utför städningar under vår flagg. Allt gott Mvh Isabell, Qleano
Ylva Billing
februari 2022
Flyttstädning av 74,1 kvm i Linköping, under vecka 6

Det finns en hel del slarv, i städningen - som om man haft bråttom. Städniingen skulle börja kl 09 - jag fanns på plats för att lämna nycklar. De kom … Visa mer

Det finns en hel del slarv, i städningen - som om man haft bråttom. Städniingen skulle börja kl 09 - jag fanns på plats för att lämna nycklar. De kom punktligt, för att hämt nycklar - men skulle återkomma kl 13, för att städa!

Qleano svarade:
Hej igen Ylva! Tack för ditt samtal tidigare idag. Vår ambition är alltid att alla städningar ska bli 100% godkända på en gång men sen finns också garantin som en trygghet när det inte är det. Därav var det så bra att du kontaktade oss eftersom vi annars är ovetandes om brister finns så vi från här och nu kan följa garantin och att åtgärd sker imorgon kostnadsfritt av dom brister du inkommit med. Därefter tar vi vidare dialog med dig och är måna om att följa upp hur allt känns efter åtgärden. Allt gott så länge! Mvh Isabell, Qleano
  • Bild för omdöme
  • Bild för omdöme
  • Bild för omdöme
  • Bild för omdöme
  • Bild för omdöme
Ing-Marie Wiktor Andersson
februari 2022
Flyttstädning av 3 rok i Ljungby, 4/2

Det var bra städat. Men hyresvärden klagade på att det var inte städat riktigt i toalettstolen det var en fläck där. Dom vill att det ska städas om där i … Visa mer

Det var bra städat. Men hyresvärden klagade på att det var inte städat riktigt i toalettstolen det var en fläck där. Dom vill att det ska städas om där i toalettstolen.

Qleano svarade:
Hej! Tack för ert fina omdöme! Välkommen åter till oss och lycka till med det nya! Mvh Isabell, Qleano