NERO VVS & RÖR AB

Du har uppdraget, vi har kunskaperna som krävs för att hjälpa just dig!

NERO VVS & RÖR AB har fått 13 omdömen (Snittbetyg: 4.5)

Catharina
januari 2021

Bra pris, trevlig hantverkare.

Arvid Jansson
december 2020

Det blev lite strul fram och tillbaka som jag förstår var svårt att undvika då det tydligen var en ovanlig lösning hos oss men i och med att det ändå tog … Visa mer

Det blev lite strul fram och tillbaka som jag förstår var svårt att undvika då det tydligen var en ovanlig lösning hos oss men i och med att det ändå tog betydligt längre tid än väntat blir det en trea denna gång :-)

NERO VVS & RÖR AB svarade:
Tack för omdömet Arvid. Ja tyvärr gick det inte att undvika att det tog längre tid då reservdelarna var beställningsvaror som inte fanns i butik, dessutom krävs det lite extra tid att hitta reservdelar till fabrikat som man inte känner till. Men vi är glada att vi lyckades utföra jobbet innan ni lämnade över nycklarna. Ha det gott/ Neroteamet
Billan Mark
november 2020

Rekommenderas verkligen, kom i tid, fixade och bytte packning och blandare. Ett extra plus till bra återkoppling hela tiden från kontoret.

NERO VVS & RÖR AB svarade:
Tack för omdömet Billan! Det uppskattas verkligen!
Bosse Thörner
november 2020

proffsigt jobb utan några avbrott

NERO VVS & RÖR AB svarade:
Tack för omdömet Bosse!
Lars Christer westermark
november 2020

Mycket duktiga, trevliga, punktliga och prisvärt.

NERO VVS & RÖR AB svarade:
Tack för omdömet Christian!
Johan
oktober 2020

Vi anlitade Nero VVS för att bland annat byta kommod och installera en duschvägg i vår etta. Första kontakten var professionell och vi fick ett gott intryck. … Visa mer

Vi anlitade Nero VVS för att bland annat byta kommod och installera en duschvägg i vår etta. Första kontakten var professionell och vi fick ett gott intryck. Då företaget inte kunde komma till oss på plats fick vi instruktioner att mäta och fotografera badrummet själva. Vi beställde även en kommod i samråd med NeroVVS och hjälp att välja ut rätt duschvägg. Vi beställde alla varor hem och sedan kom installatören för att hjälpa oss.

Men när han väl kom visade det sig att kommoden inte passade i badrummet så vi fick köpa en ny och därmed betala för en dyrare kommod, samt retur för den gamla. Installatören var jättesnäll men saknade tyvärr rätt kunskaper för att utföra arbetet. Duschväggen blev därmed felinstallerad och läckte vatten över hela golvet. Han råkade även repa sönder vår 1 mån gamla toalettstol, samt glömde plugg kvar i väggen som han silikonade över, och slängde därefter kommodens hyllplan och duschväggstillbehör utan samråd med oss (jätte konstigt). Därefter fick vi två återbesök av ny personal från NeroVVS för att försöka lösa den läckande duschväggen, och dom andra felen.

Men nu till lösningen. NeroVVS har helatiden varit väldigt lösningsorienterade och försäkrade oss om att de skulle lösa alla problemen. Vi gemensamt diskuterade fram olika lösningar och kunde smidigt få kontakt med dem under hela denna resa. Den repade toalettsitsen byttes av NeroVVS, Duschväggen silikonerades under och på sidan för att minska läckaget då detta inte var gjort tidigare trots att de stod i instruktionerna för duschväggen (att silikonera sidan mot väggen). Kommoden blev även fixad, vi plockade upp resterande delar från skräpet och fick hjälp att installera hyllplanet rätt.

Detta kanske låter som mycket, men allt bottnade i att vi fick en installatörer utan rätt kunskaper från början, detta gav en rad följeffekter som NeroVVS verkligen försökt hjälpa oss med. Den andra installatören som kom förbi var mycket mer erfaren, men skadan var då redan skedd så han arbetade i uppförsbacke.

I överlag vill jag säga att vi är relativt nöjda, duschväggen läcker fortfarande lite vatten men vi är okej med det och allt annat är nu löst. Badrummet har aldrig varit finare. Ett extra stort tack till Galini som kämpade för att lösa allting.

Trots alla problem och nästan en månad från uppdragets start till slut vill vi ändå rekommendera NeroVVS då vi tror denna situation mer är ett undantag än regel.

Med vänlig hälsning

NERO VVS & RÖR AB svarade:
Tack för omdömet Johan och för den goda kommunikationen under projektets gång. Vi är glada att ni är nöjda med slutresultatet av ert badrum och med vår service.
Olivia
september 2020

Vi har anlitat Nero vvs & rör till en badrumsrenovering. Proffsigt och pålitligt företag. De har alltid varit punktliga. Vi uppskattade också väldigt mycket … Visa mer

Vi har anlitat Nero vvs & rör till en badrumsrenovering. Proffsigt och pålitligt företag. De har alltid varit punktliga. Vi uppskattade också väldigt mycket bemötandet och trevlig kontakt med företaget under hela projektet. Nero vvs & rör har varit bra att lyssna på vad vi ville och har sett till att resultatet blev så som vi hade tänkt. Vi är väldigt nöjda med hela upplevelsen och skulle definitvt rekommendera dem!

NERO VVS & RÖR AB svarade:
Tack för omdömet Olivia! Det uppskattas :)
L. Schultz
september 2020

Superbra bemötande och mån om kunden!

NERO VVS & RÖR AB svarade:
Tack för omdömet! Det uppskattas :)
Jean Fricke
augusti 2020

Punktlig, proffsigt och ett väldigt trevligt bemötande

NERO VVS & RÖR AB svarade:
Tack för omdömet Jean!
Ehsan
augusti 2020
NERO VVS & RÖR AB svarade:
Tack för omdömet Ehsan!