Saltsjö Säkerhet/Deluksec

Stockholm

Saltsjö Säkerhet/Deluksec har fått 1 omdöme

Hugo
oktober 2024
Byte eller reparation av spanjolett på altandörr i Vallentuna

Kostnad för reparation av spanjolett var skälig. Vad som var mindre skäligt var att mätningen för beställning av *ny* spanjolett gjordes INNAN reparation … Visa mer

Kostnad för reparation av spanjolett var skälig. Vad som var mindre skäligt var att mätningen för beställning av *ny* spanjolett gjordes INNAN reparation började undersökas, så jag behövde betala 1200 för mätningen som inte ens behövde göras från början (eftersom den gick att reparera). Prisdiskussionen löste sig så båda parter blev relativt nöjda.

Saltsjö Säkerhet/Deluksec svarade:
Vi tackar för omdömet och tolkar det som positivt, det var lite kommunikationsproblem men det löste sig genom att vi möttes angående priset, gällande 1200kr för mätning och framtagning av ny spanjolett så ville vi istället ta betalt för att leta fram delar att laga den befintliga med som blev ett bättre alternativ och resultat. Vi tog emot en trasig spanjolett och levererade en hel tillbaka och förutom dom 1200kr som vi drog av som alltså kunden inte behövde betala, allt för att göra kunden nöjd så kändes det som en relativt lyckad affär för kunden.