Qleano

Qleano hjälper dig till en smidigare, snabbare och enklare flytt

Qleano har fått 558 omdömen (Snittbetyg: 4.1)

Margaretha Enström Andersson
april 2024
Qleano svarade:
Hej Margaretha! Tack snälla för ditt fina omdöme. Det låter som att allt flutit på precis som önskat :) Hör gärna av dig om vi kan hjälpa dig i framtiden igen! Allt gott, och trevlig sommar. MVH Emma, Qleano.
Caroline Kempe
april 2024

Mycket duktiga killar, men tyvärr hade de för dåliga språkkunskaper för att klara ut de missförstånd som uppstått i beställningen.
Den ene talade mycket … Visa mer

Mycket duktiga killar, men tyvärr hade de för dåliga språkkunskaper för att klara ut de missförstånd som uppstått i beställningen.
Den ene talade mycket dålig svenska, den andre dålig engelska så det var väldigt svårt att kommunicera. Men, de var effektiva och duktiga!

Qleano svarade:
Hej Caroline! Tusen tack för din recension och för din feedback. Det är superviktigt för oss att få till oss alla typer av synpunkter så att vi hela tiden kan bli bättre! :) Jätteroligt att höra att städningen levde upp till förväntningen som funnits, och att resultatet blev som önskat. När det kommer till språkkommunikationen så strävar vi alltid efter att ha minst en person som talar svenska alternativt engelska. Såklart anser vi det viktigt att man kan kommunicera på plats med personalen. Är det så att det finns brister i kommunikationen finns vi på Qleano alltid tillgängliga att förmedla information. Självklart tar vi dock till oss av detta för att se över detta framöver. Vi kommer förmedla att ni var nöjda med städningen till personalen som befann sig på plats. De kommer bli så himla glada :) Allt gott, och önskar dig en fortsatt fin dag. MVH Emma, Qleano.
Nils-Åke Nilsson
april 2024
Qleano svarade:
Hej Nils-Åke! Tusen tack för ditt omdöme. :) Himla roligt att få se att allt flutit på som önskat i samband med din flyttstädning. Och stort tack för att vi fick förtroendet att hjälpa dig med städningen. Allt gott, och önskar dig en fin dag. MVH Emma, Qleano.
Sören Zackari
april 2024

Trevliga och kompetenta medarbetare!

Qleano svarade:
Hej Sören! Tack snälla för din recension och för fint omdöme. Det glädjer oss att få ta del av just din upplevelse som dessutom verkar ha levt upp till förväntan :) Tack snälla för du delade med dig! Vi förmedlar detta till personalen som befann sig på plats i bostaden som kommer bli precis lika glada som oss. Önskar dig en fin dag, och allt gott. MVH Emma, Qleano.
Olof Blomqvist
april 2024
Qleano svarade:
Hej Olof! Stort tack för ditt omdöme. Det ser ut som att allt gått helt enligt plan och med gott resultat under din flyttstädning. Vi uppskattar verkligen att du valt att dela med dig av din upplevelse :) Allt gott, och ha en fortsatt fin dag. MVH Emma, Qleano.
Cecilia Andersson
mars 2024

Så nöjd, lägenheten blev så fin så jag nästan ville flytta tillbaka. Kan verkligen rekommendera dom.

Qleano svarade:
Hej Cecilia! Tusen tack för din recension. Det glädjer oss att höra att du är nöjd med utförandet av tjänsten. Vi kommer att förmedla dina fina ord till städpersonalen som kommer att bli lika glada som vi :) Du är alltid välkommen att höra av dig om du behöver hjälp med något mer framöver! Önskar dig en fin dag! :) MVH, Martin på Qleano
Robin
februari 2024
Flyttstädning av lägenhet på 184 kvm i Söderhamn

Qleano är ju bara en förmedlingstjänst så har man otur blir man tilldelad en städfirma som slarvar. Blev tyvärr så i mitt fall och kommunikationen med Qleano … Visa mer

Qleano är ju bara en förmedlingstjänst så har man otur blir man tilldelad en städfirma som slarvar. Blev tyvärr så i mitt fall och kommunikationen med Qleano hade kunnat vara bättre.

Qleano svarade:
Hej Robin! Tack för din recension och för att du tagit dig tiden att dela med dig av din upplevelse. Vi har täta samarbeten med lokala städfirmor som kommer till bostaden för att utföra städningen. Dessa team genomgår täta kvalitetskontroller för att säkerställa att de rutiner och riktlinjer vi har följs, och för att resultatet av städningen blir till belåtenhet. Vid feedback från dig som kund gör vi extra uppföljningar för att se över vad som kan ha hänt. Jag har kikat lite närmare på just din bokning och vad som hänt här. Det verkar vara så att det funnits punkter som du önskar skulle utföras som dessvärre inte ingår i den tjänst vi erbjuder. Våttorkning av väggar var den främsta delen som vi enligt avtal inte kan vara behjälpliga med pga den skaderisken det medför. Jag kan däremot se att min kollega gjort sitt yttersta för att lösa ditt ärende på bästa möjliga sätt. Det är därför tråkigt att höra att du inte känner dig helt nöjd trots det, men vi tar givetvis till oss av dina tankar för att säkra upp våra rutiner framöver. Önskar dig allt gott, och lycka till med nya bostaden. MVH Emma, Qleano.
Pierre Andersson
februari 2024

En bra städning, snabbt utfört och eventuella anmärkningar justerades inom rimligt tid och med hänsyn. Ett bra bolag.

Qleano svarade:
Hej Pierre! Tack snälla för din recension, och för ditt omdöme. Det verkar som att allt har flutit på helt enligt plan och levt upp till den förväntan som funnits. Det glädjer oss att få ta del av, och tackar dig för att vi fick förtroendet att hjälpa till med din flyttstädning. Du är så välkommen att höra av dig om du behöver vår hjälp i framtiden! :) Allt gott, och ha en fin dag! MVH Emma,Qleano.
Göran Olsson
februari 2024
Qleano svarade:
Hej Göran! Stort tack för ditt fina omdöme. Baserat på detta låter det som att du är nöjd med städningen som utförts i din bostad -vilket glädjer oss här på Qleano :) Hör gärna av dig i framtiden om du skulle behöva vår hjälp igen! Allt gott, och önskar dig en fin dag. MVH Emma, Qleano.
Anders
januari 2024
Qleano svarade:
Tack Anders för att du tar dig tiden för att lämna 4 lysande stjärnor till oss. Önskar dig lycka till i nya bostaden och ett gott nytt år. Mvh Freshta, Qleano