Qleano

Qleano hjälper dig till en smidigare, snabbare och enklare flytt

Qleano har fått 558 omdömen (Snittbetyg: 4.1)

Stefan
mars 2023
Flyttstädning av lägenhet på 32 kvm i Eskilstuna, 24/2

Missade flera punkter vid städningen, verkade ej ha ngn checklista.
Mycket bra kundtjänst vid felanmälan, ringde flera ggr o kollade om felen var åtgärdade

Qleano svarade:
Hej Stefan! Tack för att du tagit dig tiden att lämna oss ett omdöme. Tråkigt att se att du inte blivit helt nöjd och att det funnits brister i städningen. Jag kan se, precis som du nämner, att min kollega har varit mån om att lösa detta på bästa möjliga sätt! Detta för att kunna säkerställa att städningen till slut blir godkänd trots bristerna från första besöket. Det är därför vi har vår garanti så att du som kund kan vara trygg med att städningen blir slutförd. :) Får önska dig en fin dag, och hoppas du trivs bra i nya bostaden. MVH Emma, Qleano.
Ingrid
februari 2023
Qleano svarade:
Hej Ingrid! Tack för att du har lämnat ett sådant fint omdöme! Det värmer oss, och vi ska se till att förmedla det till teamet som var på plats. Får passa på att önska dig en fin dag, och hoppas du stormtrivs i din nya bostad. Allt gott! MVH Emma, Qleano.
Camilla Fröberg
januari 2023
Qleano svarade:
Hej Camilla! Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett sådant fint omdömde till oss! Det blir vi väldigt glada för :) Så roligt att se att du blivit så nöjd! Önskar dig en fortsatt fin dag! MVH, Emma Qleano
Sören Wiklund
januari 2023
Flyttstädning av lägenhet på 34 kvm i Täby, 10/1/23

Bra bemötande, punktlighet och rimligt pris. Fungerade bra trots vissa språksvårigheter

Qleano svarade:
Hej Sören! Tack för de fina orden, och för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme! Superroligt att höra att du haft en fin upplevelse med ett bra bemötande och är nöjd med priset. :) Hör gärna av dig om du behöver vår hjälp i framtiden! Önskar dig en fortsatt fin dag. Mvh, Emma Qleano.
Eva Wiström
januari 2023
Flyttstädning av 48 kvm i Haninge, 19/12

Förnekar uppdrag som getts muntligt.

Qleano svarade:
Hej Eva! Tack för ditt omdöme, Jag kan se i ditt ärende att det blivit några missar i kommunikationen gällande ett garage. Min kollega har under städningen haft flera återkopplingar med dig för att komma fram till en snabb och bra lösning trots missförstånd. Vi tar till oss av detta i framtiden för att inte liknande situationer ska uppstå. För oss är det viktigt att det är tydligt och korrekt för alla parter inblandade -framförallt för dig som kund! Vi hoppas trots detta att du i slutändan blev tillfreds med städningen av huset, och att du trivs fint i din nya bostad! Tack för att du tagit dig tid att ge oss ditt omdöme. Önskar dig en fin dag! Emma, Qleano
Camilla
januari 2023
Qleano svarade:
Hej Camilla, tack snälla för ditt fina omdöme. Hoppas du trivs i nya bostaden. Allt gott. Mvh Freshta , Qleano
Jimmy
december 2022
Flyttstädning av lägenhet på 111 kvm i Norrköping, 28/11

Bra återkoppling. Hade några punkter på städningen att åtgärda men det var inga problem.

Qleano svarade:
Hej Jimmy! Tack för ditt glädjande omdöme! Lycka till med det nya nu! God jul och gott nytt år! Mvh Isabell, Qleano
Jojje Engstrom
december 2022
Flyttstädning av 70 kvm i Tierp, 30/11

Uppdraget har hanterats av uppdragstagaren på ett sälsynt dåligt sätt med allvarliga brister då flyttstädningen inte har skötts och genomförts enligt kontrakt. … Visa mer

Uppdraget har hanterats av uppdragstagaren på ett sälsynt dåligt sätt med allvarliga brister då flyttstädningen inte har skötts och genomförts enligt kontrakt. Det har på 43 punkter inte städat alls!! Jag kommer att varna andra för detta företag☹️

Qleano svarade:
Hej Jojje, tack för din feedback. Tråkigt att du känner så här samt att du inte förmedlade detta när vi kom fram till den lösning som du gjorde när du va i kontakt med oss via telefon. Vi fick uppfattningen om att du var nöjd med den lösning vi tillsammans kom fram till. Jag kan se att min kollega har gjort sitt yttersta för att tillmötesgå dig. Hoppas du trivs i nya bostaden. Allt gott. Mvh Freshta Qleano
Jessica Ahlgren
november 2022
Flyttstädning av lägenhet på 62 kvm i Jönköping, 21/11

Vi behövde aldrig genomföra beställd städning då lägenheten ska renoveras.
Ändå mycket nöjd med det vänliga bemötandet.

Qleano svarade:
Hej Jessica! Tack för ditt omdöme! Härligt att höra att du är nöjd och delar med dig av din upplevelse! Välkommen tillbaka till oss! Ha en fin jul i det nya nu! Mvh Isabell, Qleano
Patrick
november 2022
Qleano svarade:
Hej Patrick! Tack för ditt positiva och glädjande omdöme! Önskar dig en fin dag i det nya nu! Välkommen åter till oss! Mvh Isabell, Qleano