Qleano

Qleano hjälper dig till en smidigare, snabbare och enklare flytt

Qleano har fått 558 omdömen (Snittbetyg: 4.1)

Camilla
augusti 2022
Qleano svarade:
Hej Camilla, Tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Jesper på Qleano
Matilda
augusti 2022
Qleano svarade:
Hej Matilda, Tack för ditt omdöme! Tråkigt att ni är missnöjda med städningen. Jag ser att du är i en pågående dialog med vår kundsupport för att komma fram till en lösning för den städningen som utfördes på städdagen. Om du har några frågor tveka inte att maila oss på support@qleano.se eller ring oss på 010-330 99 55 Vänliga hälsningar, Jesper på Qleano
Johan
augusti 2022
Flyttstädning av lägenhet på 104 kvm i Ystad, 3/8

Ruskigt bra städat! Så rent och fint !

Qleano svarade:
Hej Johan, Tack för ditt fina omdöme! Kul att allt blev bra och att du är nöjd med städningen :) Vänliga hälsningar, Jesper på Qleano
Nicolas
augusti 2022
Qleano svarade:
Hej Nicolas, Tack för ditt fina omdöme! Vad kul att du är nöjd med städtjänsten du beställde av oss :) Vänliga hälsningar, Jesper på Qleano
Johan
augusti 2022
Flyttstädning av lägenhet på 102 kvm i Strängnäs, 25/7

Qleano själva är väldigt trevliga och bra men det var ganska irriterande att det behövdes skjutas in ytterligare pengar för att det var "hårt smutsat" … Visa mer

Qleano själva är väldigt trevliga och bra men det var ganska irriterande att det behövdes skjutas in ytterligare pengar för att det var "hårt smutsat" (ungefär). Ska jag städa innan det kommer anlitade städare? Det är ju som att bygga halva huset innan snickaren kommer, eller? Att sen säga nåt som "ja alltså, det brukar ju vara så att man har ett litet möte innan start ihop med städarna så att man är överens om förväntningarna" när man har skickat ut två personer som inte kan svenska (den ena kunde anmärkningsvärt dålig engelska). När jag lämnade dem åt sitt jobb så hade jag ingen aning om nånting jag sagt hade uppfattats av någon av städarna. Nu orkar jag inte skriva mer, generellt missnöjd, rekommenderar ej.

Qleano svarade:
Hej Johan, Tack för ditt omdöme! Vad tråkigt o höra att du är missnöjd. När du bokar en städtjänst med oss på Qleano så ger vi dig ett pris utefter storleken på bostaden i kvm. Detta utan att veta hur det ser ute eller vilket befintligt skick bostaden är i. Vi beräknar att det ska ta ungefär 1h 30 min per 10 kvm att utföra en flyttstädning och avsätter därefter personal för arbetstiden vi räknar med att det tar i totalt. Om det visar sig att bostaden är utöver normalt skick och att vi behöver lägga ner mer tid på något städmoment så kommer vi vara tvungna att använda oss av extraresurser för att kunna lämna garanti på städningen. I detta fall kan jag se att du har accepterat att vi använder oss av extraresurser samt att du accepterade extradebiteringen som tillkom. Om du har några frågor eller funderingar så ser vi gärna att du mailar oss på support@qleano.se eller ringer vår kundsupport på 010- 330 99 55 :) Vänliga hälsningar, Jesper på Qleano
Camilla Fröberg
juli 2022
Flyttstädning av lägenhet på ca 45 kvm i Södersvik, Norrtälje, 22/7

Noggrant utfört och mycket bra trevlig personal.

Qleano svarade:
Hej Camilla! Tack ditt fina omdöme! Det glädjer oss att du är nöjd! Lycka till med det nya nu och välkommen igen när behov finns! Mvh Isabell, Qleano
Hasse Flebbe
juli 2022
Flyttstädning av villa på 115 kvm i Helsingborg, 21/7

Sämsta jag varit med om justerar priset efterhand och säger att jag inte har meddelat mm flyttfirma hade sänder min tv ursäktade sig hela tiden att jag inte … Visa mer

Sämsta jag varit med om justerar priset efterhand och säger att jag inte har meddelat mm flyttfirma hade sänder min tv ursäktade sig hela tiden att jag inte hade meddelat ändringar min totala kostnad initialt var 9500 slutar med 12500 plus att jag får köpa ny tv 8000 katastrof

Qleano svarade:
Hej Hasse! Tack för din feedback! Tråkigt att du inte är nöjd. Jag ser att du haft en tidigare dialog med min kollega som försökt agera på bästa sätt och bett om vidare underlag och info av dig. Men att det sen inte var aktuellt och att önskan var att avsluta ärendet från ditt håll. Du är givetvis välkommen åter till oss om du anser igen nu att ärendet inte är klart givetvis så ska min kollega fullfölja att kunna hjälpa och agera vidare på bästa sätt. Du når oss på: 010-3309955 eller support@qleano.se. Önskar dig en fin dag! Mvh Isabell, Qleano
Bo Uppström
juli 2022
Qleano svarade:
Hej Bo! Tack för dina ord! Detta glädjer oss att läsa och framförs internt likaså! Viktig och glädjande info för oss. Välkommen åter och lycka till i det nya nu som du flyttat till! Önskar dig en fin sommar! Mvh Isabell, Qleano
Victoria Arvidsson
juli 2022
Flyttstädning av lägenhet på 52 kvm i Uddevalla, 21/7

Prisvärt och punktligt, de var på plats prick kl. 09 på avtalad dag och det avtalade flyttstädet genomfördes väl. Smidigt.

Qleano svarade:
Hej Victoria! Tack för ditt omdöme! Vad roligt att du är nöjd! Du är varmt välkommen tillbaka om du önskar vår hjälp i framtiden! Allt gott Mvh Isabell, Qleano
Susanne Mattsson
juli 2022
Flyttstädning av villa på 20 kvm i Knivsta, 6/7

Bra pris och trevligt bemötande även mycket bra flyttstädat.

Qleano svarade:
Hej Susanne! Tack för ditt fina omdöme! Du är varmt välkommen tillbaka om du önskar vår hjälp i framtiden! Allt gott. Mvh Isabell, Qleano